A NICE Robotic Automation é uma solução de RPA que oferece software robots para lidar com tarefas repetitivas, rotineiras e intensivas em dados de forma automática, impecável e incansável. Esses bots podem operar de maneira não assistida, sem necessidade de intervenção ou decisão humana, ou podem trabalhar em conjunto com pessoas, atuando como assistentes virtuais em automações assistidas.
- NEVA (NICE Employee Virtual Attendant): Uma solução líder de automação assistida projetada para transformar a experiência do cliente via automação em tempo real e orientação para a próxima melhor ação, capacitando os funcionários em larga escala.
- NEVA Studio: Suporta o desenvolvimento de automações complexas assistidas e não assistidas a partir de uma única plataforma.
- NEVA Discover: Fornece insights significativos e acionáveis para a melhoria contínua dos processos.
- Multiplicador de Força de Trabalho: RPA bots rápidos e precisos trabalham continuamente para aumentar a produtividade e capacidade.
- Líderes em Automação Assistida: Com 20 anos de experiência em operações de serviço e alguns dos maiores projetos de automação do mercado
